Prozessmanagement in der Anwendung, CP

Zunehmende Komplexität betrieblicher Abläufe stellt Organisationen vor die Herausforderung, ihre Prozesse effizient und effektiv zu gestalten. Die Kompetenz, Prozessmanagement mit vertretbarem Aufwand und geeigneten Mitteln zu betreiben, trägt dazu bei, die Gesamtleistung der Organisation zu verbessern.


Das Certificate Program Prozessmanagement in der Anwendung vermittelt Studierenden ein Verständnis über Methoden und Werkzeuge zur Identifikation und Beschreibung, zur Gestaltung und Modellierung sowie zur Steuerung, Analyse und Verbesserung von Prozessen.

Im Sinne der Stackable Programs besteht für Studierende die Möglichkeit, nach Absolvierung dieses Certificate Programs ein Academic Expert Program oder einen Weiterbildungsbachelor fortzusetzen. Die absolvierten Module können inhaltlich und finanziell angerechnet werden.

Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements

• Identifikation und Beschreibung von Prozessen
• Gestaltung und Modellierung von Prozessen
• Steuerung, Analyse und Verbesserung von Prozessen

Prozessmanagement Methoden in der Praxis

• Prozessmanagement Methoden in der praktischen Anwendung
• Reflexion über Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements