Gestalten Sie erfolgreiche Kundenerlebnisse! Das CP
Customer Journey Management vermittelt Wissen und praxisorientierte Fähigkeiten, um die gesamte Customer Journey erfolgreich zu gestalten. Durch die Verknüpfung von Theorie und Praxis in den Bereichen Touchpoint, Omnichannel und Digital & Mobile Marketing bereiten wir Sie optimal auf die Herausforderungen des modernen Marketings vor. Die Teilnehmenden erlernen, wie sie Marketingkanäle integrieren und automatisieren können, um eine konsistente und ansprechende Kommunikation sicherzustellen.

Unsere Programme und Studien sind modular aufgebaut und lassen sich miteinander kombinieren. Daraus ergeben sich viele Möglichkeiten bis hin zum Masterabschluss. Nach diesem
Certificate Program können Sie anschließend in das MSc, MBA oder MBA Professional-Studium einsteigen, sofern die Zulassungsvoraussetzungen erfüllt sind. Die davor absolvierten Programme werden dabei inhaltlich und finanziell dem Studium angerechnet.